Politica de returnare/ anulare comandă
2. Politica de returnare
2.1 Clientul/cumpărătorul/utilizatorul are dreptul de a denunța în termen de 14 zile calendaristice contractul, fără invocarea vreunui motiv. În cazul denunțării, clientul/ cumpărătorul/ utilizatorul va avea de suportat costul livrării comenzii, costul de returnare a bunurilor către vânzător și comisioanele bancare aferente tranzacției sale. Conform legislației române aflate în vigoare, perioada de returnare a unui bun sau renunțare la un serviciu expiră în termen de 14 zile de la momentul în care clientul/ cumpărătorul/ utilizatorul recepționează bunul, sau recepționează ultimul bun din cadrul aceleiași comenzi, în cazul în care o comandă este livrată în mai multe colete.
2.2 În cazul în care cumpărătorul/ clientul/ utilizatorul dorește să se retragă din contract, acesta este obligat să notifice Galeriile De Arta Cismigiu prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către Galeriile De Arta Cismigiu.
2.3 În cazul retragerii din contract, clientul/ cumpărătorul/ utilizatorul va returna către vânzător toate bunurile care i-au fost livrate, inclusiv eventualele cadouri.
2.4 Suma va fi returnată cumpărătorului/ clientului/ utilizatorului după cum urmează:
2.4.1 pentru Comenzile achitate cu card online se va restitui în contul din care a fost efectuată plata în termen de 10 zile.
2.4.2 pentru Comenzile achitate prin ramburs se va restitui prin virament bancar în contul menționat de client/cumpărător/utilizator în termen de 10 zile.